Política de privacidade

1. Sobre esta Política de Privacidade

No Causei o Bem, garantimos a proteção das informações que você nos fornece e nos comprometemos com sua privacidade e seu conforto na internet.

Esta política de privacidade trata da forma como coletamos, usamos e armazenamos dados você informa diretamente ou indiretamente para o Causei o Bem em nossos canais de comunicação, online ou off-line, sejam por meio de nossos sites, aplicativos, redes sociais de terceiros, Serviço de Atendimento com o Doador, ou ações de voluntariado ou captação de recursos.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco usando através do e-mail marketing@causeiobem.org.

Ao utilizar esse e os demais sites gerenciados pelo Causei o Bem e/ou realizar doações financeiras mensais ou únicas, você declara estar de acordo com esta política de privacidade.

2. Sobre a Coleta de Dados

Quando você realiza algum cadastro ou transação em nossos sites, aplicativos, sistemas e/ou com nosso call center, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail, telefone, idade, cidade onde mora, estado civil.

Quando você se torna um doador, seja realizando uma doação única ou recorrente, coletamos junto ao meio de pagamento o valor da doação, CPF, dados bancários ou de cartão de crédito e a sua data de nascimento, para confirmar que você tem mais de 18 anos. Todos os dados bancários e de cartão de crédito são armazenados em um banco de dados criptografado ao qual somente profissionais autorizados têm acesso.

Email Marketing, contatos via WhatsApp e/ou SMS serão realizados somente caso você permita. Nestas comunicações você poderá receber notícias sobre nossas causas, instituições parceiras e outras atualizações.

Quando você interage com nossos anúncios em sites de terceiros, como redes sociais, portais de notícia e motores de busca, podemos coletar informações sobre essa interação, como comentários, curtidas e cliques, em qual site ou aplicativo foi feita a interação e em quais campanhas. Quando você acessa nossos sites, também recebemos automaticamente o protocolo de internet e endereço de IP, a fim de obter informações para fins de aprendizado sobre seu navegador e sistema operacional.

Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação por meio de “cookies”, sem identificá-lo ou coletar dados pessoais, para fins estatísticos e de melhoria de experiência de uso. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

“Cookies” são arquivos identificadores que são transferidos para o seu navegador ou dispositivo, que nos informam como e quando as páginas e recursos são visitados e quantas pessoas as acessam. Esses arquivos também coletam informações como a data e a hora da sua visita ao nosso site.

Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.

É importante ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

3. Sobre a Utilização das Informações

Como regra geral, os seus dados pessoais não serão utilizados para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual eles foram voluntariamente fornecidos a nós. Seus dados pessoais são compartilhados ou transferidos a terceiros se tal transferência ou compartilhamento for autorizado por você ou se for necessário para atingir as finalidades para as quais você os forneceu a nós. Isso significa que podemos compartilhar seus dados pessoais com provedores de serviços que nos ajudam a cumprir nossos objetivos.

Por exemplo, se você se cadastrar em nossa newsletter, você consente que os dados pessoais fornecidos por você sejam processados ​​com a finalidade de enviar e-mails a você. Os dados pessoais também podem ser compartilhados com terceiros quando exigido por lei ou por uma ordem judicial.

Seus dados poderão ser usados para:

  • lidar com suas dúvidas e solicitações;
  • processar, reconhecer e manter um registro de suas doações ao Causei o Bem;
  • manter um registro de seu histórico de interação e relacionamento conosco;
  • enviar atualizações, comunicações e marketing;
  • analisar nossa atividade de captação de recursos e marketing.

4. Sobre os Serviços de Terceiros

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por eles.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Da mesma forma, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis ​​por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos sites.

5. Sobre a Segurança da Informação

Usamos medidas e precauções técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais e evitar a perda, o uso indevido ou a alteração de seus dados pessoais.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail marketing@causeiobem.org

6. Sobre o Acesso e Exclusão dos seus Dados Pessoais

A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão ou a cópia de seus dados de nossa base. Caso não deseje receber mais nossos e-mails ou mensagens, basta solicitar por link de descadastro no rodapé ou em opção específica, ou ainda nos avisar através do e-mail marketing@causeiobem.org.

7. Sobre a Atualização dessa Política

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, as utilizamos e/ou divulgamos.

Atualizado em 03 de maio de 2020